Een ontmoeting is altijd een verrijking
Inhoud
Organisatie/Werkwijze
Geheimhouding
Kwaliteit
Uitvoering
Prijzen
Facturering en Betaling
Annulering
Klachten
Intellectuele eigendom
Algemeen voorbehoud
Aansprakelijkheid
Alle workshops en trainingen worden onder regie van Lukas van Buuren uitgevoerd.
Lukas van Buuren garandeert dat hij alle informatie die gebruikt wordt om trainingen te ontwikkelen of anderszins diensten te verlenen, vertrouwelijk behandelt en niet aan derden ter inzage geeft.
Lukas van Buuren staat garant voor het kwaliteitsniveau van de trainingen en dat hij gekwalificeerd is voor de uit te voeren werkzaamheden. Wanneer een hij uitvalt, zorgt Lukas, in overleg met opdrachtgever en in alle redelijkheid voor een oplossing.
Lukas van Buuren start met de uitvoering van de opdracht nadat de offerte door Opdrachtgever is geaccepteerd door middel van de ondertekening van de offerte. Gerekend vanaf ontvangst van deze bevestiging wordt een minimale voorbereidingstijd van een week in acht genomen. Tenzij anders met de opdrachtgever overeen gekomen. De workshopdata worden in overleg met Opdrachtgever en de coach vastgesteld.
Standaard zijn in de workshopprijs de kosten van het materiaal, honorarium coach en eventuele verblijfskosten van coach, voorbereiding en coördinatie inbegrepen. Lesruimte, en audiovisuele hulpmiddelen worden door opdrachtgever beschikbaar gesteld.
Lukas van Buuren factureert de Opdrachtgever het gehele factuurbedrag bij aanvang van de workshop. Indien de voorbereidingskosten een substantieel deel uitmaken van het totale factuurbedrag factureert hij opdrachtgever 50% van het factuurbedrag na acceptatie van de opdracht en de overige 50% bij aanvang van de workshop. Lukas van Buuren hanteert een betalingstermijn van 30 dagen.
Opdrachtgever is bevoegd tot annulering van een workshop. In geval van annulering is Opdrachtgever aan Lukas van Buuren een vergoeding verschuldigd volgens onderstaand overzicht:-
Bij annulering tot 2 weken voor de geplande start van de opdracht: 50% van de offerteprijs, dan wel de werkelijke voorbereidingskosten indien deze hoger uitvallen;-
Bij annulering tussen 2 en de geplande start van de opdracht: 80% van de offerteprijs;- Bij annulering binnen 1 weken voor de geplande start van de opdracht: 100% van de offerteprijs.
In geval van klachten met betrekking tot de workshop kan Opdrachtgever zich wenden tot de coach of directie van LekLab. Klachten worden altijd met alle redelijkheid en in vertrouwen behandeld. Dit ziet Lukas van Buuren als leermomenten en hiermee zullen de workshops en cursussen altijd verbeterd kunnen worden.
Al het trainingsmateriaal en aanvullend materiaal door Lukas van Buuren in verband met de workshop verstrekt, is auteursrechtelijk beschermd. Dit mag dientengevolge niet in enigerlei vorm worden openbaar gemaakt en/of vermenigvuldigd, op welke wijze dan ook en al dan niet in gewijzigde vorm, dan wel aan derden worden verstrekt, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Lukas van Buuren.
Lukas van Buuren behoudt zich het recht voor trainingen, leermiddelen, boeken, etc. te actualiseren, indien hij van mening is dat daarmee de kwaliteit van de workshop wordt verbeterd en/of wordt geanticipeerd op veranderde trainingsspecificaties.
Lukas van Buuren is niet aansprakelijk voor enige directe en/of indirecte schade ten gevolge van wijzigingen in workshopsinhoud, workshopspecificaties of workshopmateriaal, en/of de toepassing door de deelnemer van het geleerde in de workshop, dan wel voor enige andere directe en/of indirecte schade door welke oorzaak dan ook ontstaan.